يعرض محمد أنيس بدء شركة اتصالات تقديم خدمة التليفون الأرضي في مصر دون رسوم اشتراك أول مرة، مستخدمة البنية التحتية لشركة WE. ويشرح الباقات المتاحة، ثم يوازن بين المزايا مثل انخفاض التكلفة والعيوب مثل طول مدة التركيب وبطء الصيانة، ويختم برأيه الشخصي.
المقال
ملاحظة: الفيديو من مارس 2020، والمعلومات والأسعار فيه تعبر عن ذلك الوقت.
احتكار WE لخدمة التليفون الأرضي وارتفاع تكلفتها
يبدأ محمد أنيس بالتذكير بأن شركة WE كانت الشركة الوحيدة في مصر التي تقدم خدمة التليفون الأرضي، وأن أغلب الناس لا يستخدمون الخط الأرضي أصلًا لكنهم مضطرون إليه من أجل الإنترنت. ويشير إلى أن WE رفعت تكلفة الخدمة كثيرًا في الفترة الأخيرة : فرسوم الاشتراك أول مرة أصبحت 180 جنيهًا بعد أن كانت 50 جنيهًا، والفاتورة أصبحت 75 جنيهًا كل ثلاثة أشهر بدلًا من نحو 50 جنيهًا. ويذكر أنه تحدث في فيديو سابق عن الاحتكار ورفع الأسعار بسبب غياب المنافسين.
اتصالات أول منافس في الخطوط الأرضية
يوضح المتحدث أن أول منافس لـ WE ظهر وهو شركة اتصالات، التي بدأت تقديم الخدمة منذ فترة لكنه لم يتحدث عنها لأنها كانت تجريبية وفي أماكن قليلة جدًا. أما الآن فقد أصبحت الخدمة مستقرة ورسمية في جميع أنحاء الجمهورية، ويمكن التقديم عليها من أي فرع لاتصالات أو بالاتصال بالشركة.
وينبه إلى أن اتصالات لم تنشئ بنية تحتية خاصة بها ولم تمد كابلات تحت الأرض، لأن ذلك صعب جدًا، بل تستخدم كابلات WE لتشغيل خطوطها. لكن المشترك لا يتعامل مع WE ولا يذهب إلى السنترال، بل يتعاقد مع اتصالات مباشرة، وهي ترسل من يركب الخط. ويذكر المتحدث أن الفني الذي يركب الخط هو في الأصل من شركة WE، رغم أنك مشترك لدى اتصالات.
ومن المزايا أيضًا أنه ليس شرطًا أن تشترك في الإنترنت مع اتصالات إذا أخذت الخط الأرضي منها؛ فيمكنك الاشتراك في الإنترنت مع فودافون أو أورنج أو حتى WE. ويتوقع أن يسأل البعض عن الفائدة ما دام الخط يعمل على البنية التحتية نفسها، فيعرض الإيجابيات والسلبيات .
إيجابيات الخط الأرضي من اتصالات
- بدون رسوم اشتراك أول مرة : لا تدفع 180 جنيهًا كما في WE، بل تدفع الاشتراك الشهري فقط بنحو 15 أو 20 جنيهًا .
- باقة رخيصة بـ15 جنيهًا شهريًا: تصل مع الضريبة إلى نحو 50 جنيهًا كل ثلاثة أشهر بدلًا من 75 جنيهًا في WE.
ويرى المتحدث أن هذه ميزة مهمة لأن أغلب الناس يأخذون الخط من أجل الإنترنت فقط ويبحثون عن أقل تكلفة.
باقات التليفون الأرضي من اتصالات
ثم يستعرض الباقات لمن يحتاج الخط الأرضي فعلًا (وبعض تفاصيل الباقات المتوسطة غير واضحة في التفريغ التلقائي):
- باقة 15 جنيهًا: تمنح 50 دقيقة لخطوط اتصالات، ويرى أنها مناسبة لمن يريد الخط من أجل الإنترنت فقط .
- باقة 20 جنيهًا : تشمل دقائق لخطوط اتصالات الأرضية والمحمولة، إلى جانب دقائق لخطوط WE الأرضية ودقائق للمحمول.
- باقة 65 جنيهًا : 2500 دقيقة لخطوط اتصالات الأرضية والمحمولة، و1000 دقيقة لخطوط WE الأرضية، و250 دقيقة لأي محمول في مصر.
وعند مقارنتها بباقات WE لا يرى المتحدث فرقًا كبيرًا، فالفروق طفيفة في عدد الدقائق ولا تستحق الانتقال من شركة إلى أخرى. والميزة الحقيقية في رأيه هي باقة الـ15 جنيهًا لمن لا يستخدم الخط الأرضي.
سلبيات الخط الأرضي من اتصالات
- طول مدة التركيب : يجب الانتظار من 7 إلى 14 يومًا، ويرى المتحدث أن على الشركة مراجعة ذلك، لأن WE تركب الخط في اليوم نفسه أو اليوم التالي أو خلال يومين على الأكثر.
- بطء الصيانة : الصيانة تستغرق وقتًا مثل التركيب، والسبب أن موظف اتصالات ليس هو من ينزل للتركيب أو الإصلاح ، وهذا يستغرق وقتًا أطول مما لو كانت الشركة تعمل بموظفيها.
- اهتمام أقل بجودة الخط : عندما يأتي الفني وتخبره أن الخط ضعيف، قد يكتفي بأن الحرارة تعمل ، أما إذا كنت مشتركًا في الإنترنت مع WE فيحاول ضبط الخط حتى يصل إلى أعلى كفاءة.
الخلاصة ورأي المتحدث
يلخص المتحدث المقارنة: مع اتصالات توفر 180 جنيهًا رسوم الاشتراك أول مرة، وتدفع 50 جنيهًا كل ثلاثة أشهر بدلًا من 75. لكنك تخسر سرعة التركيب التي توفرها WE، والصيانة المجانية السريعة التي يأتي فيها فني في اليوم التالي للبلاغ. كما أن المشترك في الإنترنت والخط الأرضي مع WE عندما يبلغ عن مشكلة في السرعة يأتيه فني لا يكتفي بفحص الحرارة، بل يتابع السرعة ويضبط الخط حتى يصل إلى أفضل نتيجة.
ورأيه الشخصي أن اتصالات لا تستحق التضحية بسرعة حل المشكلات وسرعة التركيب، لأن توفير 180 جنيهًا في البداية قد يقابله عناء لاحق في حل الأعطال أو التركيب . ويطرح سؤالًا للمشاهدين: هل هذه خطوة جيدة، أم أن اتصالات لن تكون منافسًا حقيقيًا إلا إذا أنشأت بنية تحتية خاصة بها تحت الأرض؟ كما يذكر وصف الفيديو رقم اتصالات للتقديم على الخط الأرضي: 16511.
ولمعرفة المزيد عن منافسة اتصالات لـ WE في الإنترنت يمكنك قراءة باقات اتصالات VDSL حتى 100 ميجا.
محتويات الفيديو
أسئلة
هل خط اتصالات الأرضي مجاني بالكامل؟
لا، المجاني هو الاشتراك أول مرة فقط، وتدفع الاشتراك الشهري بنحو 15 أو 20 جنيهًا بحسب الباقة، وفق الفيديو.
هل يجب الاشتراك في إنترنت اتصالات مع الخط الأرضي؟
لا، يمكنك أخذ الخط من اتصالات والاشتراك في الإنترنت مع فودافون أو أورنج أو WE.
كم تستغرق مدة تركيب الخط من اتصالات؟
من 7 إلى 14 يومًا بحسب الفيديو، بينما تركب WE الخط خلال يوم إلى يومين.
هل تستخدم اتصالات بنية تحتية خاصة بها؟
لا، بحسب الفيديو تستخدم كابلات WE لتشغيل خطوطها الأرضية.
ما رأي المتحدث في الانتقال إلى اتصالات؟
يرى أن توفير رسوم الاشتراك لا يستحق التضحية بسرعة التركيب والصيانة التي توفرها WE.
